お客様各位

日頃は格別のお引き立て賜りまして、厚く御礼申し上げます。
この度は弊社ブラフベーカリー本店でご購入いただきましたプンパニッケルベーグルに異物が混入しているとのご連絡をいただきました。深くお詫び申し上げます。

またブラフベーカリー本店まで当の商品をわざわざお持ちいただき、大変ご足労をおかけいたしました。重ねまして、お客様にはご迷惑をおかけしましたことお詫び致しますとともに、ご連絡頂きましたこと感謝申し上げます。製造責任者が確認いたしましたところ、ベーグルの中に乾燥剤のビニール片の一部が混入していることを確認しました。

お客様が召し上がられるものにそのようなものが入っているなど、あってはならないこととして、猛省しております。
今後は、二度とこのような事態を起こさぬよう、製造時のオペレーションに関しての確認と共有をし、日々徹底していく所存です。

また、異物混入の可能性があるプンパニッケルベーグルが3点、販売済みとなっております。
ご購入にお心当たりのあるお客様、ご健康に関してご不安をお感じのお客様、大変申し訳ございませんが、ブラフベーカリー本店までご連絡をくださいますようお願い申し上げます。

弊社では今回の異物混入を厳粛に受け止めるとともに、再発防止を徹底いたします。また、お客様の信頼を回復するべく、安心な商品をお届けすべく、社員一同さらなる意識の向上を目指します。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

・該当商品
　　プンパニッケルベーグル　368円（税込）
・発生日 ２０２５年１１月３日（月）
・販売店　ブラフベーカリー本店

お問い合わせ先
ブラフベーカリー本店
電話番号045-651-4490